小伙伴們，當我們的手機出現(xiàn)收不到短信的問題時，是不是一臉懵呢？還有就是不知道該怎么辦？不慌，我們首先得明白這是怎么回事，才能從而找到解決的方法。那么下面小編就來給你們說說手機收不到短信是怎么回事。

小編跟你們說，我最喜歡的就是幫小伙伴們解決問題了，因為這樣我就嫩感覺到小伙伴沒有將小編拋棄了呀，接下來小編就來給你們說說手機收不到短信是怎么一回事兒哈~

1.打開手機上安裝的第三方安全軟件，找到“手機加速”項點擊進入，在手機加速頁面找到“白名單任務”項點擊進入。（不同的第三安全軟件的頁面和項目名字及操作方法會有不同，但都差不多的其實）

收不到短信圖詳解-1

收不到短信圖詳解-2

2.在白名單任務頁面點擊下方的“添加白名單”按鈕，然后在任務列表中找到“信息”和“Exchange服務”兩項，分別勾選上，再點擊頁面下方的“添加白名單”按鈕“，把“信息”和“Exchange服務”兩項任務添加到白名單中。

手機問題圖詳解-3

手機短信收不到圖詳解-4

手機收不到短信圖詳解-5

3.再回到第三方安全軟件的首頁界面，找到“騷擾攔截”項點擊進入，在“垃圾短信”頁面點右上角的選項設置圖標進入短信騷擾攔截設置頁面，把“騷擾攔截服務”關閉。

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手機短信收不到圖詳解-7

手機短信收不到圖詳解-8

4.再回到第三方安全軟件的首頁界面，找到“權限管理”項點擊進入軟件權限管理頁面。

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5.在軟件權限管理頁面找到“Exchange服務”進入該軟件權限管理頁面把“允許自啟”設置為開啟狀態(tài)（一般系統(tǒng)默認是打開的，但有時第三方安全軟件在對系統(tǒng)優(yōu)化加速中有可能無意中把它關閉了）。

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6.按上面第5步的方法，把“信息“的軟件權限設置為“允許自啟”。至此，整個設置完畢，如果是因為第三方安全軟件的原因造成手機收不到短信，經(jīng)過這一番設置后，應該可以接收到短信了。

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收不到短信圖詳解-13